Good Line / Конференция по работе Call-центра.

Уважаемые абоненты! 10 марта 2010 года пройдет on-line конференция с начальником Call-центра Good Line Шлёминой Евгенией Олеговной.

На конференции будут обсуждаться следующие вопросы:

• Как организована круглосуточная служба Good Line.

• Техническое оснащение и технические возможности Call-центра.

• Скорость ответа оператора и уровень профессиональной грамотности.

• Оценка работы сотрудников технической поддержки.

• Система контроля качества обслуживания.

• Пожелания и предложения к работе службы поддержки.

Свои вопросы и пожелания к работе службы Вы уже сейчас можете оставить на сайте А42: http://a42.ru/conf/gl_support